Twins Skin

Chính sách

Bảo mật thông tin

Thông tin của bạn được bảo vệ theo tiêu chuẩn cao nhất và Nghị định 13/2023/NĐ-CP.

NĐ 13/2023SSL 256-bitKhông bán dữ liệu

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn mua hàng hoặc tạo tài khoản, chúng tôi thu thập:

  • Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại
  • Địa chỉ giao hàng (tỉnh/thành, phường/xã)
  • Lịch sử đơn hàng và sản phẩm đã xem
  • Cookie và dữ liệu phiên duyệt web (xem mục Cookie)

2. Mục đích sử dụng thông tin

📦Xử lý và giao hàng đơn hàng
💬Hỗ trợ khách hàng qua Zalo/email
🎁Tích điểm Xu Rewards và ưu đãi
📊Cải thiện trải nghiệm mua sắm

3. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL/TLS 256-bit cho mọi dữ liệu truyền qua mạng. Thông tin thanh toán được xử lý bởi các cổng thanh toán đạt chứng nhận PCI DSS — Twins Skin không lưu trữ số thẻ hoặc mật khẩu ngân hàng.

4. Chia sẻ với bên thứ ba

Twins Skin không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ với:

  • Đối tác vận chuyển (GHN, GHTK, J&T) — để giao hàng
  • Cổng thanh toán (VNPAY, Zalopay) — để xử lý giao dịch
  • Cơ quan nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp

5. Quyền của khách hàng

Xem dữ liệu

Yêu cầu xem toàn bộ thông tin chúng tôi lưu trữ

Chỉnh sửa

Cập nhật thông tin cá nhân trong tài khoản

Xoá tài khoản

Yêu cầu xoá toàn bộ dữ liệu cá nhân

Gửi yêu cầu tới: support@twinsskin.com

6. Cookie

Chúng tôi sử dụng cookie để lưu trạng thái đăng nhập, giỏ hàng và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng như giỏ hàng có thể không hoạt động đúng.

Câu hỏi về quyền riêng tư?

Liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ về dữ liệu cá nhân.